Términos del servicio

Condiciones generales de contratación

Última actualización: 1 de octubre de 2026

Introducción

El presente documento contractual regirá las Condiciones Generales de Contratación de productos (en adelante, «Condiciones») a través del sitio web uniformestrabajo.com, propiedad de DISFLIM SLL bajo la marca comercial Uniformes Trabajo, en adelante el PRESTADOR, cuyos datos de contacto constan también en el Aviso legal de este sitio web.

Estas Condiciones permanecerán publicadas en el sitio web a disposición del USUARIO para su reproducción y archivo como confirmación del contrato, y podrán ser modificadas en cualquier momento por DISFLIM SLL. Es responsabilidad del USUARIO leerlas periódicamente, ya que serán de aplicación las vigentes en el momento de la realización del pedido. DISFLIM SLL archivará el documento electrónico en que se formalice la compra y lo pondrá a disposición del USUARIO cuando este lo solicite.

Los contratos no estarán sujetos a formalidad alguna salvo los casos expresamente indicados en los Códigos Civil y de Comercio y en otras leyes especiales.

La aceptación de este documento implica que el USUARIO:

  • Ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto.
  • Es una persona con capacidad suficiente para contratar.
  • Asume todas las obligaciones aquí dispuestas.

Estas condiciones tendrán un periodo de validez indefinido y serán aplicables a todas las contrataciones realizadas a través del sitio web del PRESTADOR.

El PRESTADOR informa de que es responsable y conoce la legislación vigente aplicable a los destinos a los que envía productos, y se reserva el derecho de modificar unilateralmente las condiciones sin que ello afecte a los bienes o promociones que fueron adquiridos previamente a la modificación.

Identidad de las partes contratantes

De una parte, el PRESTADOR de los productos contratados por el USUARIO es DISFLIM SLL, con domicilio en Calle Islas Marías, 13, 28905 Getafe (Madrid), NIF B82742578, teléfono / WhatsApp de atención +34 678 610 527, email de soporte soporte@uniformestrabajo.com.

Y de otra, el USUARIO, que realiza el pedido a través del sitio web (con o sin cuenta de usuario), siendo responsable de la veracidad de los datos personales facilitados al PRESTADOR. Si dispone de cuenta con usuario y contraseña, es plenamente responsable de su uso y custodia.

Objeto del contrato

El objeto del contrato es regular la relación contractual de compraventa nacida entre el PRESTADOR y el USUARIO en el momento en que este acepta, durante el proceso de compra online, la casilla correspondiente.

La relación contractual de compraventa conlleva la entrega, a cambio de un precio determinado y públicamente expuesto a través del sitio web, de un producto concreto.

Rectificación de los datos

Cuando el USUARIO identifique errores en los datos publicados en el sitio web o en los documentos generados por la relación contractual, podrá notificarlo a soporte@uniformestrabajo.com para que DISFLIM SLL los corrija a la mayor brevedad posible.

El USUARIO podrá mantener actualizados sus datos accediendo a su cuenta de usuario, si dispone de ella.

Procedimiento de contratación

Para acceder a los productos ofrecidos por el PRESTADOR, el USUARIO debe ser mayor de edad o menor emancipado. Uniformes Trabajo es una tienda abierta a consumidores finales (B2C) y también a profesionales/empresas (B2B); no se exige ser distribuidor ni registro previo por email para comprar.

El USUARIO facilitará de forma libre y voluntaria los datos personales requeridos, que serán tratados conforme al RGPD y la LOPDGDD, según el Aviso legal y la Política de privacidad.

En cumplimiento del artículo 27 de la LSSICE, el procedimiento de contratación seguirá los siguientes pasos (desarrollados en los apartados numerados):

  1. Cláusulas generales de contratación.
  2. Envío y entrega de pedidos.
  3. Derecho de desistimiento.
  4. Reclamaciones y resolución de litigios en línea.
  5. Fuerza mayor.
  6. Competencia / nulidad parcial.
  7. Generalidades de la oferta.
  8. Precio y plazo de validez de la oferta.
  9. Gastos de transporte.
  10. Forma de pago, cargos y descuentos.
  11. Proceso de compra.
  12. Disociación y suspensión o rescisión del contrato.
  13. Garantías y devoluciones.
  14. Ley aplicable y jurisdicción.

1. CLÁUSULAS GENERALES DE CONTRATACIÓN

Salvo estipulación particular por escrito, la realización de un pedido al PRESTADOR supondrá la aceptación por parte del USUARIO de estas condiciones legales. Ninguna estipulación hecha por el USUARIO podrá diferir de las del PRESTADOR si no ha sido expresamente aceptada por adelantado y por escrito por el PRESTADOR.

2. ENVÍO Y ENTREGA DE PEDIDOS

Las condiciones detalladas de zonas, tarifas y plazos figuran en la Política de envíos. Resumen:

  • Envíos habituales por mensajería al destino indicado por el USUARIO.
  • Preparación desde Getafe (Madrid) tras confirmar disponibilidad y pago.
  • Plazo estimado de entrega: 1 a 6 días laborables (orientativo).
  • Zonas activas: España peninsular (con tarifa específica Almería). Sin envío online a Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla, Portugal ni resto internacional en la fecha de esta actualización.

En caso de falta de disponibilidad, el USUARIO podrá cancelar y recibir la devolución del importe pagado sin coste. El PRESTADOR no asume responsabilidad por entregas fallidas debidas a datos falsos, inexactos o incompletos del USUARIO.

La entrega se considera realizada cuando el transportista pone los productos a disposición del USUARIO y este (o su delegado) firma la recepción, cuando corresponda. Corresponde al USUARIO verificar el estado a la recepción.

3. DERECHO DE DESISTIMIENTO

El USUARIO consumidor dispone de catorce (14) días naturales desde la recepción del producto para ejercer el derecho de desistimiento, conforme al art. 102 TRLGDCU, con las excepciones del art. 103 (personalizados, higiene, etc.).

Todas las devoluciones deben comunicarse al PRESTADOR solicitando número de devolución vía soporte@uniformestrabajo.com o WhatsApp +34 678 610 527, indicando factura o número de pedido.

Los gastos de devolución en desistimiento voluntario corren a cargo del USUARIO, salvo defecto o error del PRESTADOR. Detalle completo en la Política de devoluciones y reembolsos.

Formulario modelo: formulario-solicitud-desistimiento.pdf.

Los profesionales/empresas (B2B) no gozan automáticamente de ese derecho legal de desistimiento.

4. RECLAMACIONES Y RESOLUCIÓN DE LITIGIOS EN LÍNEA

Cualquier reclamación se atenderá lo antes posible en:

Resolución de litigios en línea (ODR): conforme al art. 14.1 del Reglamento (UE) nº 524/2013, la Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea disponible en http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Autoridad de consumo de referencia: (Comunidad de Madrid).

5. FUERZA MAYOR

Las partes no incurrirán en responsabilidad ante cualquier falta debida a causa de fuerza mayor. El cumplimiento de la obligación se demorará hasta el cese del caso de fuerza mayor.

6. COMPETENCIA / NULIDAD PARCIAL

El USUARIO no podrá ceder, transferir ni transmitir los derechos, responsabilidades y obligaciones contratados en la compraventa.

Si alguna estipulación de estas Condiciones fuera declarada nula o inaplicable, el resto de las condiciones permanecerán válidas y exigibles.

El USUARIO declara haber leído, entendido y aceptado estas Condiciones en su totalidad.

7. GENERALIDADES DE LA OFERTA

Todas las ventas y entregas efectuadas por el PRESTADOR se entenderán sometidas a las presentes Condiciones.

Ninguna modificación, alteración o acuerdo contrario a la Oferta Comercial de DISFLIM SLL / Uniformes Trabajo o a lo aquí estipulado tendrá efecto, salvo pacto expreso por escrito firmado por el PRESTADOR, en cuyo caso prevalecerán esos pactos particulares.

8. PRECIO Y PLAZO DE VALIDEZ DE LA OFERTA

Los precios de los productos se muestran en euros (€) y, salvo indicación en contrario, incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) (configuración de tienda con IVA incluido). Los gastos de envío, instalación u otros servicios adicionales no están incluidos en el precio del producto salvo pacto expreso, y se calculan en el checkout.

Los precios aplicables a cada producto son los publicados en el sitio web. El USUARIO asume que la valoración económica de algunos productos podrá variar en tiempo real.

Antes de confirmar la compra, el USUARIO podrá comprobar el desglose completo: artículos, cantidades, precios, portes, impuestos y total.

Una vez colocado el pedido, los precios se mantendrán tanto si hay disponibilidad de productos como si no.

Todo pago realizado al PRESTADOR conlleva la emisión de factura a nombre del USUARIO registrado o de la razón social facilitada. Emisor: DISFLIM SLL · NIF B82742578 · Calle Islas Marías, 13, 28905 Getafe (Madrid).

Para cualquier información sobre el pedido: soporte@uniformestrabajo.com · +34 678 610 527.

9. GASTOS DE TRANSPORTE

Los portes se calculan en el checkout según el subtotal del carrito (con IVA incluido) y la dirección de entrega:

  • Almería: 4,95 € por debajo de 300,00 €; gratis desde 300,00 €.
  • Resto península: 6,95 € por debajo de 300,00 €; gratis desde 300,00 €.

Ver detalle y exclusiones (Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla, Portugal, internacional) en la Política de envíos. Prevalece lo mostrado en el checkout.

10. FORMA DE PAGO, CARGOS Y DESCUENTOS

El PRESTADOR es el responsable de las transacciones económicas y ofrece los medios de pago habilitados en el checkout de Shopify (p. ej. tarjeta y otros que se activen): 

El USUARIO podrá utilizar cupones de descuento antes de finalizar la compra, si el PRESTADOR los hubiera facilitado.

En pagos por transferencia u otros métodos no inmediatos, el pedido no se preparará hasta la confirmación del cobro.

Medidas de seguridad

El sitio web utiliza técnicas de seguridad aceptadas en la industria, tales como SSL, páginas de entrada seguras para datos, cortafuegos, procedimientos de control de acceso y mecanismos criptográficos, con el objeto de evitar el acceso no autorizado a los datos. A tales efectos, el usuario/cliente acepta que el prestador obtenga datos para la correspondiente autenticación de los controles de acceso.

El PRESTADOR se compromete a no permitir ninguna transacción que sea o pueda ser ilegal según las marcas de tarjetas de crédito o el banco adquirente, o que pueda o tenga el potencial de dañar su buena voluntad o influir de manera negativa en ellos.

11. PROCESO DE COMPRA

Cualquier producto del catálogo puede ser añadido al carrito. En este se mostrarán los artículos, cantidad, precio y el importe total. El carrito no es vinculante: es una sección donde se puede simular un presupuesto sin ningún compromiso por ninguna de las partes.

Desde el carrito se puede formalizar el pedido siguiendo estos pasos:

  1. Verificación de los datos de facturación.
  2. Verificación de la dirección de envío.
  3. Selección de la forma de pago.
  4. Realización del pedido (compra).

Una vez procesado el pedido, el sistema envía un email de confirmación al USUARIO. Antes de la confirmación se facilitará información sobre el estado del pedido y la fecha aproximada de envío y/o entrega cuando esté disponible.

12. DISOCIACIÓN Y SUSPENSIÓN O RESCISIÓN DEL CONTRATO

Si alguna de estas condiciones fuese considerada ilegal, nula o por cualquier razón inaplicable, dicha condición se considerará separable y no afectará a la validez y aplicabilidad de las condiciones restantes.

El PRESTADOR podrá, sin mediar preaviso, suspender o dar por terminado el acceso del USUARIO a sus servicios, total o parcialmente, con motivo del incumplimiento por parte del USUARIO de las obligaciones establecidas en este contrato o de cualquier disposición legal, de licencia, reglamento, directriz, instrucción o política aplicable.

Cuando el PRESTADOR ejercite cualquiera de sus derechos o facultades bajo esta cláusula, tal ejercicio no afectará ni perjudicará el ejercicio de cualesquiera otros derechos, facultades o recursos que pudieran estar a disposición del PRESTADOR.

13. GARANTÍAS Y DEVOLUCIONES

Las garantías se regirán por lo dispuesto en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, en lo relativo a conformidad de los bienes, remediación (reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución) y plazos legales vigentes.

Respecto a consumidores, DISFLIM SLL / Uniformes Trabajo responde de la falta de conformidad conforme a la normativa española vigente (sin fijar aquí un plazo distinto del legal). El cliente debe informar de la falta de conformidad en un plazo razonable desde que la conoció.

En B2B, la garantía se regirá por lo pactado y, en su defecto, por el Código de Comercio y normativa mercantil aplicable.

El detalle del procedimiento de desistimiento y reembolsos figura en la Política de devoluciones y reembolsos.

14. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estas condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con la legislación española en aquello que no esté expresamente establecido.

  • Consumidores: podrán acudir a los juzgados de su domicilio, conforme a las normas de protección de consumidores. También podrán usar la plataforma ODR europea y los mecanismos de mediación/arbitraje de consumo que correspondan.
  • Profesionales/empresas: con renuncia a cualquier otro fuero, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Getafe (Madrid) —partido judicial correspondiente al domicilio fiscal del prestador—, salvo norma imperativa en contrario.

Uniformes Trabajo (DISFLIM SLL)
Calle Islas Marías, 13, 28905 Getafe (Madrid)
Web: https://uniformestrabajo.com
Pedidos / soporte / devoluciones: soporte@uniformestrabajo.com · WhatsApp +34 678 610 527
Legal / privacidad (RGPD / LSSI): miguel@disflim.com · Tel. +34 678 610 526